Consulent serviceteam/brede toegangsteam

"Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of zorgen – je luistert, denkt mee, geeft advies en biedt de juiste ondersteuning."

Wat ga je doen?

Als consulent van het serviceteam/brede toegangsteam van de gemeente Rijswijk sta jij inwoners te woord en help je hen op weg bij het oplossen van problemen die een zelfstandig en zelfredzaam leven in de weg staan. Om dit te bereiken vraag je breed uit, geef je informatie, advies en bied je ondersteuning óf zorg je dat de juiste hulp beschikbaar komt.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen het brede toegangsteam, de specialistische teams en maatschappelijke partners. Denk aan het helpen bij het invullen van formulieren, het gezamenlijk raadplegen van de sociale kaart of het afhandelen van aanvragen voor minimaregelingen.

Jouw focus ligt op het voorkomen dat inwoners van het kastje naar de muur worden gestuurd. Je bent bereikbaar via telefoon, mail en tijdens spreekuren. We werken outreachend (vindplaatsgericht): onze spreekuren vinden plaats op verschillende locaties in de stad, zoals wijkcentrum Stervoorde en de bibliotheek in het Huis van de Stad. We willen dit uitbreiden naar locaties zoals gezondheidscentra of scholen.

Verder
➡️Je stelt samen met de inwoner een plan op, gebaseerd op ‘ik wil, ik kan, ik heb nodig’. Daarbij gebruik je technieken zoals Positieve Gezondheid, motiverende gespreksvoering en oplossingsgerichte vraagstelling.
➡️Op basis van je interesse en ervaring kun je coördinerende taken oppakken. Je ondersteunt dan de teammanager en fungeert als eerste aanspreekpunt voor directe collega’s, specialistische afdelingen en partners in de stad.

Jouw team

De gemeente Rijswijk bestaat uit ongeveer 600 collega’s. Jij komt te werken in het team Inkomen en Participatie / Brede Toegang (in oprichting). Dit team bestaat uit ervaren professionals die vanuit verschillende vakdisciplines generalistisch werken. Samen met drie collega’s bemens je de inloopspreekuren. Kennisdeling staat centraal, zodat inwoners altijd goed geholpen worden.

Jouw toekomstige collega’s omschrijven het team als volgt:

“Wij zijn voor veel inwoners met zorgen of vragen de eerste indruk van de gemeente. En wij zorgen ervoor dat dit een goede eerste indruk is.”

Wie ben jij?

Je bent een doorzetter die goed samenwerkt en verantwoordelijkheid durft te nemen. Je kunt je werk als consulent serviceteam/brede toegangsteam goed én met plezier doen als je voldoet aan het volgende profiel:

➡️Hbo werk- en denkniveau;
➡️Minimaal 3 jaar ervaring binnen het Sociaal Domein;
➡️Ervaring met de doelgroep jeugd is een pre.  
Heb je meer jaren ervaring? Dan bieden we je een maatwerkbeloning.

Ons aanbod

•Een uitdagende functie voor  36 uur per week en een bruto maandsalaris van maximaal € 4.909,00 (o.b.v. 36 uur per week); dit komt overeen met functieschaal 9;

•Een jaarcontract met de intentie om bij ons in vaste dienst te komen werken;

•Een vitaliteitsbudget van 125,00 netto per jaar.

•Een individueel keuzebudget van 17,1% per maand voor verschillende doelen naar jouw keuze;

•Flexibiliteit om te werken waar je nodig bent en waar jij dat wil.

Groei met ons mee!

Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging. Jouw ideeën en kennis kunnen we hierbij goed gebruiken.

In onze organisatie:

✅ Ben jij welkom met jouw ideeën en kennis
✅ Stimuleren wij een inclusieve (werk)cultuur
✅ Krijg je ruimte om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen

Lees hier wat onze collega’s zelf vertellen over onze gemeente:  https://www.rijswijk.nl/boegbeelden

Interesse?

Wil je meer weten over de functie van consulent serviceteam/brede toegangsteam? Neem dan contact op met teammanager Jaap Finke via: 14070. De sluitingsdatum is 25 juli.